מערכת הקלטת שיחות

 

מחלקת הפיתוח בנימבוס טלקום פיתחה מערכת הקלטת שיחות ידידותית למשתמש כמענה למשרדי חקירות, עורכי דין ולצרכי בקרת שירות וביצועי מכירה בארגונים, צורך עולה בעולם העסקי.

עד כה יתרון הבקרה היה שמור לארגונים גדולים עתירי ממון שיכלו להתמודד מול עלויות הקמת מערכת כה משוכללת, מעתה באמצעות ענן התקשורת ניתן להנגיש שירותים בעלות נמוכה יחסית מול תועלות רבות.

ניתן לממשק כל מרכזיה גם אנלוגית ישנה, למערכת הקלטת השיחות לכל השלוחות בארגון, ההקלטות המוצפנות מאוחסנות בשרת חיצוני מאובטח וניתנות לשליפה באמצעות ממשק חיפוש חכם, עד שלושה חודשים לאחור בחיתוכי חיפוש רבים ומגוונים.

 

אפשרויות מערכת:

#  הקלטת כל השיחות הנכנסות והיוצאות.

#  אפשרות אחסנת שיחות חשובות. 

#  האזנת מנהל לשיחות on line.

#  חטיפה שיחה השתלטות \ ניתוק שיחה.

#  חיפוש הקלטות בחיתוך רחב.

#  פירוט מקור-יעד, זמן, משך שיחה.

#  הקלטה גם בהמתנה.

#  הפקת דו"חות ניהול.

 

 

מכשירים

חדרי ועידה

 

ממשק הקלטות

מסלולים

 

 

בחירת מרכזייה

תכונות מערכת

שיחות בינלאומיות

אבטחה והצפנה